PREMESSE
Le presenti Condizioni Generali di Vendita Online regolano tutti i contratti di compravendita B2B e B2C conclusi tramite modalità telematiche, dei prodotti presentati nell’Online Store della Decorfood Italy S.r.l. (www.decorfooditaly.it) con sede legale in Bergamo (BG) Via Verdi, P.Iva. 03393560234 e iscritta al Registro delle Imprese di Bergamo (Italia), REA n. BG – 377448.

• Definizioni

1. 1. Venditore è la Decorfood Italy S.r.l. (di seguito anche solo Decorfood Italy) come sopra meglio identificata.
   2. Cliente è qualsiasi persona fisica o giuridica che agisce in conto proprio o in nome e per conto di una società, ente, associazione, libero professionista in possesso di regolare numero di partita IVA o Codice fiscale, che acquista per motivi di impresa, professionali o per motivi personali.
   3. Sito o Sito Web si intende l’Online Store accessibile con Login dal Sito Internet www.decorfooditaly.it ed appartenente al Venditore, nel quale il Cliente può effettuare gli acquisti online.
   4. Condizioni Generali di Vendita Online sono le presenti norme che regolano il contratto di vendita stipulato tra Venditore e Cliente tramite l’utilizzo del Sito Web www.decorfooditaly.it.
   5. Ordine di acquisto si intende l’ordine di acquisto inviato dal Cliente tramite l’utilizzo del Sito del Venditore riferito ad uno o più prodotti, attraverso l’utilizzo della procedura d’ordine indicata sul Sito web www.decorfooditaly.it e all’art. 3 dei presenti Condizioni Generali.
   6. Conferma d’ordine è il messaggio inviato a mezzo e-mail dal Venditore con il quale comunica al Cliente l’accettazione dell’Ordine di Acquisto.

• Accesso all’Online Store

1. 1. Condizione indispensabile per la registrazione del Cliente sul sito è la presa visione e accettazione delle presenti Condizioni Generali che avviene con l’apposizione da parte del Cliente del flag nei relativi campi di presa visione e accettazione sul Sito.
   2. Il Cliente può scegliere se registrarsi come “Privato” inserendo il proprio codice fiscale, oppure come “Azienda” inserendo la partita Iva.
   3. La responsabilità della gestione di UserID e Password è esclusivamente del Cliente che si impegna a non divulgare i suoi dati d’accesso ed a comunicare immediatamente al Venditore qualsiasi utilizzo non autorizzato. Il Cliente, pertanto, accetta sin d’ora come propri tutti gli ordini inviati a Decorfood Italy Srl con la UserID del Cliente stesso e la sua Password.
   4. Il Cliente si impegna al termine di ciascuna sessione ad uscire dal proprio account con l’apposito comando inserito sul Sito.

 

• Formazione del contratto

1. 1. Tutti i contratti vengono conclusi esclusivamente con l’accesso da parte del Cliente al Sito di Decorfood Italy Srl.
   2. Il Cliente potrà selezionare i prodotti da acquistare inserendoli nel “Carrello Virtuale”, di cui potrà sempre visualizzare il contenuto prima di procedere all’inoltro dell’ordine. Durante la fase di formulazione dell’ordine e fino all’inoltro dello stesso il Cliente potrà modificare i dati inseriti.
   3. Il Venditore, ricevuto l’ordine, invierà una e-mail sull’account di posta elettronica comunicato dal Cliente, contenente l’accettazione dell’Ordine. La Conferma d’Ordine riepilogherà i prodotti scelti dal Cliente e disponibili in magazzino ed i relativi prezzi di base. Il contratto si conclude solo al momento del ricevimento della presente conferma.
   4. Eventuali richieste di modifica e/o annullamento dell’ordine di acquisto saranno possibili se effettuate entro le ore 12:00 della stessa giornata o qualora l’ordine fosse stato inserito dopo tale orario sino alle ore 12:00 del giorno seguente.
   5. Qualsiasi ordine di acquisto indirizzato a Decorfood Italy Srl implica l’accettazione, senza riserva, delle presenti Condizioni Generali.

 

• Prezzi

1. 1. 1. Tutti i prezzi indicati sul Sito sono espressi in Euro (€) ed includono già l’eventuale sconto cliente, è inclusa l’IVA.
      2. I prezzi applicati sono quelli indicati sul Sito al momento dell’invio dell’Ordine di acquisto da parte del Cliente

 

• Disponibilità dei Prodotti

1. 1. 1. Alcuni prodotti offerti sul Sito sono in numero limitato. Può quindi accadere, p.e. a causa della possibilità che più utenti acquistino contemporaneamente lo stesso Prodotto, che il Prodotto ordinato non sia più disponibile successivamente alla trasmissione dell’Ordine di acquisto.
      2. In ogni caso di indisponibilità del Prodotto ordinato il Venditore provvederà prontamente a comunicarlo al Cliente per e-mail e/o telefono, proponendo, qualora possibile, un prodotto alternativo.
      3. Decorfood Italy Srl effettuerà consegne parziali, in caso di carenza di alcuni prodotti scelti dal Cliente. Il Cliente rinuncia a chiedere il risarcimento di danni, direttamente o indirettamente connessi all’adempimento parziale di Decorfood Italy Srl.

 

• Caratteristiche dei prodotti

1. 1. 1. Le descrizioni presenti sul Sito riproducono quanto più fedelmente possibile le caratteristiche dei Prodotti. L’immagine a corredo di un Prodotto ha scopo meramente illustrativo e può non essere perfettamente rappresentativa delle sue caratteristiche.

 

• Spedizioni e consegne

1. 1. 1. Le spedizioni, salvo diversi accordi, saranno effettuate a mezzo trasportatori o corrieri espressi definiti a cura di Decorfood Italy Srl.
      2. Le spese di trasporto dipendono dalla zona di consegna e dall’importo dell’Ordine e saranno indicate prima dell’invio dell’Ordine di acquisto da parte del Cliente.
      3. Il Venditore non è responsabile della mancata o ritardata consegna dovuta a cause di forza maggiore quali, a titolo esemplificativo e non esaustivo: scioperi, provvedimenti della Pubblica Autorità, razionamenti o penuria di energia o materie prime, difficoltà di trasporto, incendi, alluvioni, terremoti, allagamenti, guerre, insurrezioni. Il Venditore provvederà a comunicare tempestivamente al Cliente il verificarsi e il venir meno di una causa di forza maggiore.

 

• Fatturazione / Pagamento dell’ordine

1. 1. 1. La fatturazione degli ordini avviene sempre ed una copia viene inserite in una busta presente sul pacco.
      2. Il pagamento degli ordini va effettuato direttamente sul sito web, a conclusione dell’ordine, scegliendo tra PayPal, carta di credito o pagamento alla consegna.
      3. In caso di mancato pagamento l’ordine non verrà processato.

 

• Reclami e decadenza

1. 1. 1. I reclami riguardanti eventuali discordanze dai documenti di accompagnamento per il trasporto e danni o ammanchi riferibili al trasporto stesso, dovranno essere contestati immediatamente alla consegna e comunicati a Decorfood Italy Srl in forma scritta entro 24 (ventiquattro) ore dal ricevimento dei prodotti.
      2. I reclami riguardanti i vizi dei prodotti, nonché differenze qualitative o quantitative ed ogni altra difformità visibile, dovranno essere comunicati a Decorfood Italy Srl in forma scritta entro 24 (ventiquattro) ore dalla consegna.

 

• Esclusione e limitazione responsabilità

1. 1. 1. Il Cliente dichiara espressamente di accettare che la responsabilità cumulativa di Decorfood Italy Srl nei confronti del Cliente, sia a titolo contrattuale che da fatto illecito, non possa eccedere il doppio del prezzo totale pagato dal Cliente per la specifica fornitura, fatto salvo il caso di dolo o colpa grave.
      2. In nessun caso Decorfood Italy Srl può essere ritenuta responsabile per perdite di profitto, danni incidentali, consequenziali o indiretti di qualunque tipo subiti dal Cliente.
      3. Decorfood Italy Srl non potrà in alcun modo essere ritenuta responsabile verso il Cliente stesso per la sospensione o l’interruzione, indipendente dalla sua volontà, del funzionamento del Sito.

 

• Foro competente e diritto applicabile

1. 1. 1. Per la soluzione di eventuali controversie è esclusivamente competente il Foro di Verona.

 

• Applicazione ed aggiornamento delle Condizioni

1. 1. 1. A sua discrezione Decorfood Italy Srl ha facoltà di non avvalersi delle presenti Condizioni Generali, senza che ciò integri o possa essere interpretato come una rinuncia al diritto di avvalersene successivamente.
      2. Decorfood Italy Srl è libera di aggiornare, integrare o modificare le presenti Condizioni Generali di vendita, con efficacia per le vendite perfezionate successivamente alla loro comunicazione ai Clienti, anche tramite pubblicazione sul Sito.

 

• Trattamento dei dati personali

1. 1. 1. Si rinvia alla privacy policy disponibile nell’apposita sezione del sito www.decorfooditaly.it per qualsiasi informazione legale in tema di privacy.

 

• Clausola salvatoria

1. 1. 1. Qualora singole disposizioni delle presenti Condizioni Generali di Vendita fossero o divenissero parzialmente o totalmente inefficaci, l’esistenza e la validità del rapporto giuridico e le restanti disposizioni delle presenti Condizioni Generali di Vendita rimangono sostanzialmente intatte. Lo stesso vale per le altre singole disposizioni contrattuali. Per i casi menzionati, le parti si obbligano a concordare, in luogo della disposizione inefficace, la regolamentazione efficace e giuridicamente applicabile che più si avvicini allo scopo commerciale che le parti avevano inteso seguire, tenendo conto degli interessi del rapporto giuridico esistente. Solo qualora un adattamento giuridico non sia possibile, si applicheranno le disposizioni di legge.

 

• Servizio clienti

1. 1. 1. È possibile chiedere informazioni, inviare comunicazioni, richiedere assistenza o inoltrare reclami, contattando il Servizio Clienti con le seguenti modalità: